Polityka
Prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego firmy Mistrcoequ, z siedzibą w Gdyni. Dokument ten został opracowany w celu zapewnienia pełnej przejrzystości działań oraz zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.
Działamy w oparciu o najwyższe standardy etyczne i prawne, dbając o to, aby dane dotyczące Twojego pojazdu oraz Twoje dane kontaktowe były bezpieczne podczas procesu przygotowania aut do sprzedaży oraz rezerwacji usług detailingu.
2. Podstawa Prawna
Przetwarzanie danych osobowych w ramach serwisu Mistrcoequ odbywa się zgodnie z następującymi aktami prawnymi obowiązującymi w Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej:
- RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
- Ustawa o ochronie danych osobowych: Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną: Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
- Prawo telekomunikacyjne: W zakresie wykorzystywania plików cookies i technologii pokrewnych.
3. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Mistrcoequ. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych oraz realizacją praw wynikających z RODO, możesz skontaktować się z nami pod adresem:
4. Zakres zbieranych danych
Zbieramy dane niezbędne do świadczenia usług detailingu i usuwania rys, w tym:
- Dane podawane dobrowolnie: Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, marka i model pojazdu, numer rejestracyjny (w przypadku zlecenia usługi).
- Dane zbierane automatycznie: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, historia przeglądanych podstron (poprzez pliki cookies).
5. Cele i Podstawy Przetwarzania
Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja Usługi
Przygotowanie wyceny, wykonanie czyszczenia detailingowego i kontakt w sprawie odbioru auta. (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Marketing
Przesyłanie informacji o promocjach na usuwanie rys i renowację lakieru, za Twoją zgodą. (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Obowiązki Prawne
Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej. (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Prawny Interes
Obrona przed roszczeniami oraz analiza statystyk ruchu na stronie. (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
6. Okres Przechowywania Danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:
- Dane dotyczące zleceń: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody.
- Dane z formularzy kontaktowych: przez okres 2 lat w celu zachowania ciągłości korespondencji.
7. Odbiorcy Danych
W ramach prowadzenia działalności w Gdyni, Mistrcoequ może przekazywać Twoje dane zaufanym partnerom:
- Dostawcom usług IT i hostingu.
- Biurze rachunkowemu obsługującemu naszą firmę.
- Podmiotom świadczącym usługi płatnicze (jeśli dotyczy).
- Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.
8. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu: Możesz zażądać kopii swoich danych.
Prawo do sprostowania: Możesz poprawić nieaktualne dane.
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Jeśli dane nie są już potrzebne.
Prawo do sprzeciwu: Wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Skarga: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
9. Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Pliki te są zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo
Mistrcoequ stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Stosujemy certyfikaty SSL w celu szyfrowania połączenia.
Ważne linki prawne